0 2860
    Vragen? Bel Richard de Vries. Telefoon 06 212 37 342
    5 bizarre voorbeelden van het op de kast jagen van klanten door irritante telefoongesprekken.
    Binnen 5 dagen bijna 1000 views bij LinkedIn. Nu zijn 2832 lezers je voorgegaan.
    Voorbeelden uit het leven gegrepen. Lees en huiver.
    Tip: En ga op onderzoek uit hoe het binnen je eigen organisatie is. In gesprekken sluipen opmerkingen waar de klant absoluut niet op zit te wachten.
    Het gevolg?
    De klant zegt er niets over. Nog erger … De klant belt niet meer.
    Dat kan anders! Hoe? Lees verder.
    Of is de tijd van het alleen lezen voorbij?
    Nu tijd op een positieve manier de knuppel in de hoenderhok te gooien. Dat kan.
    Door met je team deel te nemen aan de workshop Klantgericht Telefoneren – Geef klanten een warm bad in plaats van een koude douche

      0 5160
      Meer weten? Bel Richard de Vries. Telefoon 06 212 37 342Komt je dit bekend voor?
      Bellen naar (onbekende) klanten roept bij je angst op. Je bent aan het twijfelen en uitstellen. Je hebt zoals talrijke zakelijke dienstverleners telefoonangst. 
      Het gevolg is uitstelgedrag en (commerciële) kansen blijven liggen.
      Leer hoe deze angst te overwinnen. Een beller is sneller. Heel Nederland onder handbereik.

        0 2703

        Ga 8x zoveel verkopen door het voorkomen van deze 3 meest gemaakte fouten…

        Ik ben verbaasd hoe veel  mensen opzien tegen het bellen naar potentiële klanten.
        Door de angst voor het onbekende en het woord nee stranden commerciële bel acties in het zicht van de haven.
        En dat is jammer. Het bellen naar (potentiële) klanten is krachtig en effectief.
        Tegelijkertijd ervaren veel mensen dat het bellen niet zinvol is omdat de gesprekken weinig resultaten opleveren. Mijn analyse van 1000-den telefoongesprekken leert dat dat het gevolg is van het maken van 3 meest voorkomende fouten.
        Voorkom de 3 onderstaande fouten. Ga meer geld verdienen uit telefoongesprekken.

          0 1036
          Meer weten? Bel Richard de Vries. Telefoon 050 314 34 70Wat doe jij als bij een klant door een klacht de stoom uit zijn oren komt? Sta jij met je mond vol tanden en handen in je haar. Voel jij je ongelukkig en onbegrepen.
          Dat hoeft niet meer door 4 tips.
          ‘Door deze 4 tips maak jij van een klacht een kans’ worden door lezers gewaardeerd.
          # Lezer “Bedankt voor je tips. Komt goed van pas”
          # 33 reacties ‘Interessant’ door lezers uit diverse Linkedin groepen
          Het grote voordeel is dat de tips effectief toe te passen zijn bij je werk als zakelijke dienstverlener en in de privésfeer. Dat scheelt een hoop gedoe, hoofdpijn en ellenlange gesprekken.
          Een klacht is altijd lastig. Lastig omdat de klant altijd van mening is dat hij gelijk heeft. Wat nu te doen? Gebruik onderstaande tips. Deze tips zorgen voor een effectieve afhandeling van de klacht. Handel je een klacht goed af dan heb je een tevreden klant.

          1
          Hallo,
          Waarmee kan ik je wellicht helpen?
          Powered by