Door deze 4 tips maak jij van een klacht een kans
Wat doe jij als bij een klant door een klacht de stoom uit zijn oren komt? Sta jij met je mond vol tanden en handen in je haar. Voel jij je ongelukkig en onbegrepen.
Dat hoeft niet meer door 4 tips.
‘Door deze 4 tips maak jij van een klacht een kans’ worden door lezers gewaardeerd.
# Lezer “Bedankt voor je tips. Komt goed van pas”
# 33 reacties ‘Interessant’ door lezers uit diverse Linkedin groepen
Het grote voordeel is dat de tips effectief toe te passen zijn bij je werk als zakelijke dienstverlener en in de privésfeer. Dat scheelt een hoop gedoe, hoofdpijn en ellenlange gesprekken.
Een klacht is altijd lastig. Lastig omdat de klant altijd van mening is dat hij gelijk heeft. Wat nu te doen? Gebruik onderstaande tips. Deze tips zorgen voor een effectieve afhandeling van de klacht. Handel je een klacht goed af dan heb je een tevreden klant.
Ontdek hoe je door 2 elementen bij telefoongesprekken altijd contact met klanten krijgt
2 elementen zorgen altijd dat je contact krijgt met klanten bij telefoongesprekken. Super simpel en vaak vergeten waardoor telefoongesprekken binnen 20 seconden eindigen.
Het gevolg? Het bellen met klanten heeft een slecht imago. Het is verspilling van tijd, kost bakken met energie en levert geen geld op. Dat klopt als je de 2 elementen in de kast laat. Welke 2 elementen het zijn…
Vrijwilligers gemeente Groningen worden stevige praters na cursus Professioneel Telefoneren
De 1e bijeenkomst van de cursus Professioneel Telefoneren voor de vrijwilligers van de gemeente Groningen is plezierig verlopen. Met spraakmakende voorbeelden zijn de succesfactoren van professioneel telefoneren besproken. Een feest der herkenning waarbij waardevolle tips zijn gedeeld waardoor de deelnemers nog betere gesprekspartners worden.
Ken jij of ben jij de persoon…
… die de handen uit de mouwen steekt en een echt vak wil leren? Ga het vak leren als dakbedekker bij Integer Dak Advies in Noord Nederland. De betaalde opleiding vindt plaats onder leiding van de ervaren vakman c.q. ondernemer Tjeerd Fokkema.
Ben jij graag buiten. Weer of geen weer. Grijp dan nu je kans.
Bovendien is er perspectief op een betaalde baan of op termijn een eventuele bedrijfsovername.
