Durf jij veeleisende klanten een “schop onder de kont” te geven bij (telefoon)gesprekken?!
Heb jij het lef veeleisende klanten een “schop onder de kont” te geven bij (telefoon)gesprekken.
Klanten zijn er in allerlei soorten en maten. Plezierig. Grappig. En een aantal klanten gedragen zich veeleisend en bot bij (telefoon)gesprekken!
Ontdek hoe je rustig blijft bij grillig gedrag van klanten.
5 bizarre voorbeelden van wegjagen van klanten door irritante telefoongesprekken
5 bizarre voorbeelden van het op de kast jagen van klanten door irritante telefoongesprekken.
Binnen 5 dagen bijna 1000 views bij LinkedIn. Nu zijn 2832 lezers je voorgegaan.
Voorbeelden uit het leven gegrepen. Lees en huiver.
Tip: En ga op onderzoek uit hoe het binnen je eigen organisatie is. In gesprekken sluipen opmerkingen waar de klant absoluut niet op zit te wachten.
Het gevolg?
De klant zegt er niets over. Nog erger … De klant belt niet meer.
Dat kan anders! Hoe? Lees verder.
Of is de tijd van het alleen lezen voorbij?
Nu tijd op een positieve manier de knuppel in de hoenderhok te gooien. Dat kan.
Door met je team deel te nemen aan de workshop Klantgericht Telefoneren – Geef klanten een warm bad in plaats van een koude douche
Hoe voorkom jij telefoonangst? En daarmee uitstelgedrag!
Komt je dit bekend voor?
Bellen naar (onbekende) klanten roept bij je angst op. Je bent aan het twijfelen en uitstellen. Je hebt zoals talrijke zakelijke dienstverleners telefoonangst.
Het gevolg is uitstelgedrag en (commerciële) kansen blijven liggen.
Leer hoe deze angst te overwinnen. Een beller is sneller. Heel Nederland onder handbereik.
Voorkom deze 3 meest voorkomende fouten bij commerciële telefoongesprekken en ga 8x zoveel verkopen
Ga 8x zoveel verkopen door het voorkomen van deze 3 meest gemaakte fouten…
