0 17
    Van Henry Ford is het citaat “Als je denkt dat je iets kunt of je denkt dat je iets niet kunt, dan heb je gelijk”. Het mooie van zijn constatering is dat het heden ten dage nog steeds opgaat.
    Een voorbeeld. Ik ben als coach gevraagd deelnemers te begeleiden die klanten bellen en te vragen hun contract te gaan verlengen.
    Kritische klanten
    De ene groep deelnemers is nu nog van mening dat verlenging onmogelijk is. De klanten hebben zich immers via Internet opgegeven en weten donders goed wat goed voor ze is. Deze ‘kritische’ klanten bepalen zelf wel of ze hun contract willen verlengen of niet.
    Oriënteren
    De andere groep deelnemers neemt de vanzelfsprekende houding aan dat klanten uiteraard willen blijven. Waarom oriënteren als je al klant bent?
    Kaas van het brood
    Het resultaat? De groep deelnemers die twijfelt aan de bel actie, heeft korte gesprekken en laat zich zich snel de kaas van het brood eten. Het gevolg: weinig klanten blijven klant. De groep deelnemers die er zonder meer van uit gaat dat klanten klant willen blijven, behouden meer klanten.
    Mindset
    De conclusie? Mindset en focus spelen een grote rol bij het bereiken van resultaten. De ene groep fixeert zich bij voorbaat op een negatief resultaat en de andere groep gaat ontspannen het gesprek in en verkent meer de mogelijkheden.
    Uitdaging
    Voor mij als coach is het de uitdaging de deelnemers ontspannen laten bellen met een realistische mindset. Door het zetten van kleine stappen worden goede resultaten bereikt.

    Ja, ik wil sparren over persoonlijke verkoop

    privacy Privacy hebben wij hoog in het vaandel staan. Spammen is uit den boze

    Download PDF

      0 2976
      5 tips voor resultaatgerichte telefonische verkoopgesprekken
      1.
      Telefonische verkoopgesprekken met de klant betekent elke keer weer dat je de commerciële ambassadeur van het bedrijf bent. Door je klantgerichte en klantvriendelijke houding creëer je iedere keer een zekere voorsprong op concurrenten.
      2.
      Noem elke keer als je klanten belt het doel van je telefonische verkoopgesprekken en vraag direct daarna of het gelegen komt. Dit is vriendelijk en de klant kan direct beslissen of hij met je in gesprek wil. Kan hij in gesprek, dan heb je eerder de volle aandacht van de klant. Met meer kans op commercieel succes.

      Download PDF

        0 19
        De titel is geïnspireerd door de Tedx Talk van Dr. Alia Crum Change your mindset, change the game.
        Zij geeft 4 fascinerende, wetenschappelijke voorbeelden van de kracht van mindset met opmerkelijke resultaten. Praktijkvoorbeelden op het gebied van medisch onderzoek, werkhouding en welzijn, dieet en stress.

        Download PDF

          0 22
          De Amerikaanse verkooptrainer Victor Antonio stelt dat het bij verkopen om 80% mindset en 20% vaardigheden gaat. Daar ben ik het mee eens. Door een positieve mindset ben je scherper en kom je energieker over. Dit zorgt voor goede resultaten bij verkopen. Volg daarbij de 7 stappen van verkoop van Antonio en je komt goed beslagen ten ijs.
          Lees in dit blog de 7 stappen die je helpen uitstekend te verkopen.

          Download PDF

            0 1180
            –  6 reacties met ‘interessant’ van lezers Linkedin groepen
            – “Met belangstelling heb ik, als strategisch commercieel adviseur, jouw waardevolle oneliners en de praktische toepassing hiervan gelezen.  Juist deze praktische toepassing spreekt mij aan”
            Een goede oneliner is goud waard bij verkoop.
            In dit blog staan 5 commerciële oneliners.
            5 oneliners die doordacht en succesvoller verkopen mogelijk maken.
            Nieuwsgierig welke oneliners het zijn? Lees dan vooral verder… .

            Download PDF