Waarschuwing: Voorkom deze klassieke fout bij bel acties. Breng zakelijke diensten kansrijk onder de aandacht

Het bellen naar potentiële klanten heeft een slecht imago. De algemene opinie is dat het uit de tijd is omdat het niets oplevert.

Ontdek hoe je door het vermijden van de meest gemaakte fout je positief gaat onderscheiden van anderen.

Je kansen gaat benutten die anderen laten liggen. Je zakelijke diensten onder de aandacht komen van potentiële klanten.

De klassieke fout: geen bel script

Het bellen naar potentiële klanten zonder bel script is als schieten met een schot hagel op een groot veld. Je raakt altijd wel iets. Al is het maar de grond.

Deze aanpak zet weinig zoden aan de dijk. Het is verknoeien van tijd en van energie. Het resultaat is altijd weer een schamele oogst.

Het gevolg is dat datgene uitkomt wat je al dacht “zie je wel, bellen naar klanten levert helemaal niets op”.

Je motivatie zakt naar het vriespunt. Dat is jammer. Je mist daardoor onnodig kansen met potentiële klanten in gesprek te komen.

Klanten die in korte tijd met plezierige telefoongesprekken waardevolle informatie geven. Zoveel meer informatie ten opzichte van e-mails en whatsapps.

In een professioneel telefoongesprek is veel ruimte door te vragen op onderwerpen waar je meer van wilt weten. Snel te ontdekken of de klant nu behoefte heeft aan je zakelijke diensten.

Een slechte voorbereiding tast je zelfvertrouwen aan
Het gevolg van een ondoordachte bel actie is dat je nog meer obstakels moet overwinnen om de telefoon te pakken. Je krijgt er slapeloze nachten van alleen al de gedachte dat je gaat bellen.

Dat is ongelofelijk jammer. Je mist de kans op opdrachten!

Victor Bonke heeft het fenomeen van het letterlijk weglopen van de telefoon het ‘ma-di-wo’ fenomeen genoemd. Elke dag is een ‘goed’ excuus te bedenken vooral niet te gaan bellen. Het is natuurlijk niet prettig van de 20 telefoontjes wel tot 18 keer een “neen” te horen bij een ondoordachte aanpak.

Een bel script levert nuttige gesprekken op!
Tijdens telefoontrainingen help ik deelnemers over de angst heen zodat ze wel gaan bellen naar interessante klanten. Klanten op de hoogte zijn van je zakelijke diensten.

Wil je direct actief aan de slag! Dat kan. Maak gemakkelijk een bel afspraak met Richard de Vries. Ontdek tijdens gratis telefonisch strategiegesprek direct toe te passen adviezen voor toekomstige bel acties

MAAK HIER JE BEL AFSPRAAK >>

Een essentieel hulpmiddel bij een bel actie is het bel script.
Een bel script is een leidraad die je helpt door de belangrijke fasen van een gesprek.

Met andere woorden met een bel script bereik je dat je:
– Zonder schroom gewoon de telefoon pakt
– Altijd weet waar je in het gesprek bent
– Niet gaat hakkelen als de andere kant iets onverwachts zegt
– Weet hoe je het gesprek opbouwt naar de verkoop en je klant gewoon ‘JA’ tegen je zegt
–  Kansen benut die je altijd liet liggen.

In feite draai je het om. De klant moet wel gek zijn om niet met je in gesprek te gaan. Wat een kansen mist de klant dan. Door deze houding ga je ontspannen de telefoongesprekken met klanten tegemoet.

Samenvattend
Bellen naar klanten staat in een negatief daglicht. Je gaat je onderscheiden van ‘cowboys’ door te bellen met een bel script.

Bellen naar klanten loont. Essentieel voor je succes is een goede voorbereiding waarbij een bel script je goed op weg helpt.

Zie je toch nog wat apen en beren op de weg?
Weet je nu al dat een zekere schroom je tegenhoudt in het bellen naar klanten.

Neem dan contact met mij op. Ik help je graag verder op weg.

Wil je direct actief aan de slag! Dat kan. Maak een bel afspraak met Richard de Vries. Ontdek tijdens gratis telefonisch strategiegesprek direct toe te passen adviezen voor toekomstige bel acties

MAAK HIER JE BEL AFSPRAAK >>

DOOR EEN PROFESSIONEEL BEL SCRIPT ONTDEK JE SNEL OF KLANTEN BEHOEFTE HEBBEN AAN JE ZAKELIJKE DIENSTEN

De fabels over het gebruiken van bel scrips zijn legio. Onpersoonlijk. Je moet spontaan bellen. Door een bel script klink je als een robot. Stuk voor stuk lariekoek. Een bel script vormt de rots in de branding van telefoongesprekken met klanten. Je:
– Hebt en houvast.
– Gesprekken worden persoonlijk en zakelijk.
– Komt sneller tot de ontdekking dat de klant behoefte heeft aan je zakelijke diensten.

Hoe? 
Gebruik de 5 adviezen.

1. Wat is het doel?
Telefonische verkoopgesprekken zijn er in soorten en maten.

Bepaal haarscherp wat je wilt bereiken met een telefonisch verkoopgesprek bij interessante klanten. Bijvoorbeeld:
– Wil je een workshop promoten?
– Wil je een zakelijke dienst onder de aandacht brengen?

Bedenk dat je 4 tot 5 minuten maximaal krijgt je diensten tijdens een telefoongesprek voor het voetlicht te brengen. Weet je zelf niet wat je wilt, dan ben je gauw uitgesproken. En sta je met lege handen.

2. Hoe vaak bellen?
Bellen naar onbekende klanten doet een sterk beroep op je uithoudingsvermogen. Het kan gebeuren dat je 4 tot 6 keer moet bellen voordat je een klant te spreken krijgt.

Hoe vaak bel je terug. 1. 2. 3. 4 of 5 keer. Gebruik een vervolgstrategie als je een klant niet te spreken krijgt. Is een email op zijn plaats? Of een DM naar een twitter account of LinkedIn profiel?

3. Maak een bel script
Maak een bel script in spreektaal. Schrijf spontaan dit bel script in een keer uit. Dat werkt prima. Veel kennis over je zakelijke dienst bezit je zo bij zo. Pak vervolgens een dictafoon en neem je bel script op.

Nu komt het erop aan!
– Komt het plezierig en wervend over?
– Is het kraak en kraakhelder wat een klant van je kan verwachten?
– Kan de klant je dienst uitleggen aan anderen?

4. Maak opnieuw een  bel script
Dit is een stap die de meesten niet zetten. Dat is een gemiste kans. Ik zeg doen.

Waarom altijd doen?
Het is zaak je te verplaatsen in de interessante klant. Klip en klaar antwoord te geven op de (on)bewuste vraag van iedere klant ‘wat heb ik daaraan?’. Oefen je nieuwe bel script met een ander. Ga gezamenlijk na of je de klant weet te overtuigen waarom een gesprek met je interessant is.

5. De proef op de som
Deze stap is voor veel personen een lastige. Je weet nooit wat een klant gaat zeggen.

Hoe moet je daarop goed reageren?
Mijn advies. Neem je telefoongesprekken op en analyseer de gesprekken. Of schakel hulp in van een onafhankelijke derde. Onderzoek wat beter en wat anders kan of moet.

Moraal van het verhaal: werk altijd met een bel script zodat je:
– Zonder schroom gewoon de telefoon pakt
– Altijd weet waar je in het gesprek bent
– Niet gaat hakkelen als de andere kant iets onverwachts zegt
– Weet hoe je het gesprek opbouwt naar de uiteindelijk verkoop en je klant gewoon ‘JA’ tegen je zegt
– Kansen benut die je altijd liet liggen.

De beller is sneller. Heel Nederland onder je handbereik
En met een goed bel script ga je een stuk zekerder de telefoongesprekken met je klant in.

Wat geeft dat een heerlijk gevoel: je pakt gewoon de telefoon en gaat in gesprek. Het maakt niet uit wat je klant zegt of welke onverwachte wendingen het gesprek maakt: je pakt altijd eenvoudig de draad weer op. Jij bent ‘in the lead’.

Je werpt een blik in de spiegel en krult je mondhoeken omhoog. Je klant hoort die mooie glimlach in je stem. En jij weet dat je klant gek is als ie nee zou zeggen.

Maak de wereld een stukje mooier, samen met je klant.

Spreekt je dat aan?
Heb je een stimulans nodig?

Wil je vooruitgang realiseren bij je zakelijke diensten?
– In minder tijd meer omzet.
– Investeren in persoonlijke ontwikkeling.
– Groei van je bedrijf.

KLIK HIER. BESTEL

Online telefoontraining: Zelfverzekerde gesprekken door persoonlijk belscript

Investering 98 (excl)

Met extra bonussen:

1. Telefonisch strategiegesprek van 21 minuten met trainer Richard de Vries. Een goede stimulans om op de succesvolle weg door te gaan.

2. Een oefengesprek van 21 minuten over het bel script zodat afspraken worden gemaakt met klanten.

Dit zeggen deelnemers  

“Ik heb met heel veel plezier de verkoop training van Richard de Vries gevolgd. Waardoor ik veel geduldiger en zelfverzekerder acquisitie pleeg. Met als resultaat meerdere afspraken bij de klant aan tafel dan voorheen!”

“Onlangs heb ik een training verkooptechnieken gevolgd bij Richard. Ik kan hem van harte aanbevelen, wanneer u meer profijt wilt halen uit acquisitie”  

“Richard heeft er voor gezorgd dat de training in een open, informele sfeer heeft kunnen plaatsvinden. Door te luisteren en zich te richten op praktijkvoorbeelden was dit een zeer interactieve training”  

Een goede stimulans om op de succesvolle weg door te gaan

Uiteraard. Voor vragen over je specifieke situatie.
Aarzel niet. Een beller is sneller.
Bel Richard de Vries. Telefoon 050 314 34 70

Maak gebruik van de gedegen ervaring van Richard de Vries. Hij heeft 1000-den telefoongesprekken met klanten van diverse organisaties en bedrijven op zijn naam staan.

Spreek ik je binnenkort?

Richard