Skip to content

Voorkom deze 3 meest voorkomende fouten bij telefoongesprekken en ga meer verkopen

Door Richard S.T. de Vries - De Telefoontrainer

Meer weten? Bel Richard S.T. de Vries - De Telefoontrainer
Ga meer verkopen door het voorkomen van deze 3 meest gemaakte fouten bij telefoongesprekken…


Ik ben verbaasd hoeveel mensen opzien tegen telefoongesprekken naar potentiële klanten.

Door de angst voor het onbekende en het woord nee stranden commerciële bel acties in het zicht van de haven.

En dat is jammer. Het bellen naar (potentiële) klanten is krachtig en effectief.

Tegelijkertijd ervaren veel mensen dat het bellen niet zinvol is omdat de gesprekken weinig resultaten opleveren.
Mijn analyse van 1000-den telefoongesprekken leert dat dat het gevolg is van het maken van 3 meest voorkomende fouten.

Voorkom de 3 onderstaande fouten. Ga meer geld verdienen uit telefoongesprekken.

1e fout: Bellen naar klanten uitstellen
Wat ik constateer is het zogeheten ma-di-wo fenomeen. Een fenomeen ontdekt door acquisitietrainer Victor Bonke. Op maandag, dinsdag en woensdag kom je niet toe aan het bellen naar klanten vanwege uiteenlopende redenen.

Bijvoorbeeld de email is belangrijker, vanwege de lunchafspraak met een goede bekende of de website moet nu echt bijgewerkt worden.

Gevolg uitstelgedrag!

Daardoor het niet gaan bellen naar klanten. Consequentie. Groot verlies aan commerciële kansen, opdrachten binnenhalen en geld verdienen om te werken aan je bedrijf.

Wat kan je daaraan doen?
Maak een afspraak met jezelf.
Zet deze op papier en spreek je voornemen uit naar anderen. Dit motiveert daadwerkelijk de telefoon te pakken. En nu wel echt in actie te komen.

2e fout: Alleen praten en niet luisteren
We hebben 2 oren en 1 mond. Wat ik constateer is dat heel veel verkopers graag gebruik maken van die ene en de andere twee absoluut negeren.

Het gevolg is een commerciële monoloog en totaal geen gesprek met de potentiële klant. Dat is vragen om moeilijkheden.

De klant haakt af. De klant vraagt je, om maar van je af te wezen, om een offerte. Een verspilling van je tijd en je energie. Het is schieten met hagel. Ongericht.

En nog erger je was ongeïnteresseerd. En kansloos! Waarom? Je had geen idee wat de klant precies voor ogen had.

Dat kan anders! Hoe?

Hou vaker je mond. Luister. En dat. Dat is lastig.

3e fout: Afspraken niet nakomen
Mijn advies is in feite te simpel voor woorden. Kom je afspraken na. Afspraken nakomen is toch heel normaal? Nou dat is zeer de vraag. Mijn ervaringen zijn huilen met de pet op.

Ik hou me aan de leidraad van schaatscoach Henk Gemser. “Ik kom iedere afspraak na. Kan ik een afspraak niet opvolgen, dan maak ik die niet”.

Veel succes met je telefoongesprekken.

O, ja!
# Kan je enthousiasme en een boost goed gebruiken?
# Wil je in minder tijd meer geld verdienen?
# Wil jij gebruik maken van 3 elementen waardoor je opdrachten gaat binnenhalen?

Investeer in je persoonlijke en zakelijke ontwikkeling.

Meer weten? Bel Richard S.T. de Vries - De Telefoontrainer. 050 314 34 70
Ga meer verkopen door persoonlijke telefoongesprekken
Klik hier.  Boek hier vrijblijvend gesprek met Richard S.T. de Vries – De Telefoontrainer


Stel je voor dat je:

 – De woorden weet waardoor je overtuigend communiceert met klanten. Aan de telefoon en face tot face.
– Precies weet welke diensten verkopen en wat de overtuigende argumenten zijn om met je in zee te gaan.
– Geen slapeloze nachten hebt en weet wat de klanten waarderen in je diensten.
– Tijd hebt voor je geliefden. Voor hobby’s. Voor sporten.

Ga in korte tijd meer verkopen:
– Ontdek hoe je door een effectieve voorbereiding meer opdrachten uit (telefoon)gesprekken haalt zonder pusherig te zijn.
– Voor de zakelijke dienstverlener die meer opdrachten wil halen uit (telefoon)gesprekken zonder stress en slapeloze nachten.
– Je met een glimlach gaat bellen naar klanten door een persoonlijk script zodat je nooit met je mond vol tanden komt te staan.

Gebruik de 3 krachtige elementen van effectieve telefoongesprekken

1. Door gebruik te maken van de 19 praktische bewezen adviezen voor een effectieve voorbereiding, uitvoering en evaluatie van bel acties.

Vraag hier gemakkelijk de 3e editie van de gewaardeerde Handleiding. Van Uitstellen naar Bellen aan.

Voorkom het verspillen van tijd en van geld.

2. Door het toewerken naar een persoonlijk en effectief bel script.

Nuttig als je:
– Als een berg opziet tegen het bellen naar bestaande- en potentiële klanten.
– Niet verder komt dan de eerste 20 seconden…

3. Door een positieve mindset door te gaan, waar anderen na 2 of 3 pogingen
​​afhaken ga jij succesvol door op weg naar afspraken.

Werk met een waardevol praktisch bewezen tool een script zodat je telefoongesprekken geld gaat opleveren

Analyse van je verkoop script: Weet door de 4 A’s doelgericht meer afspraken te maken.

Dit zeggen deelnemers  

Ik heb met heel veel plezier de verkoop training van Richard de Vries gevolgd. Waardoor ik veel geduldiger en zelfverzekerder acquisitie pleeg. Met als resultaat meerdere afspraken bij de klant aan tafel dan voorheen!

Onlangs heb ik een training verkooptechnieken gevolgd bij Richard. Ik kan hem van harte aanbevelen, wanneer u meer profijt wilt halen uit acquisitie 

Richard heeft er voor gezorgd dat de training in een open, informele sfeer heeft kunnen plaatsvinden. Door te luisteren en zich te richten op praktijkvoorbeelden was dit een zeer interactieve training 

WAARSCHUWING: Deze training is geschikt als je nu meer wilt bereiken met je zakelijke diensten.

Spreek ik je binnenkort?

Met ondernemende groet,

Richard S.T. de Vries – De Telefoontrainer

WIL JIJ SPARREN?

Afspraak maken