Wat ik veel hoor van deelnemers is dat bellen naar potentiële klanten gedoe en frustraties opleveren.  Slapeloze nachten en met knikkende knieën gaan bellen. Een lawine aan informatie over de schutting van de klanten storten. Tot de ontdekking komen dat het eenrichtingsverkeer is. Een commerciële monoloog volgt in plaats van een gesprek.

Het gevolg?
Slecht verkopen. Slecht humeur. Een aantasting van het zelfvertrouwen waarbij je als een berg gaat opzien tegen gesprekken. De klanten waren niet enthousiast te krijgen zijn! De resultaten achter hobbelen. Het aantal opdrachten opdrogen.Worstel je nu met bepaalde facetten van het telefonisch verkoopgesprek?

Lees dan verder 7 geheimen voor meer euro’s uit telefonische verkoopgesprekken.

En op het eind van dit blog ben je van harte welkom deel te nemen aan de individuele training Leer hoe je telefonisch klanten binnenhaalt – zonder op te zien tegen het gesprek.

Een aanrader als je:
– Te weinig euro uit je verkoop haalt en de berg aan onbetaalde rekeningen groeit.
– Je slapeloze nachten hebt omdat je moet bellen naar klanten.
_ Je geen actie onderneemt, terwijl dit wel moet.
– Zonder plan een telefonisch verkoopgesprek begint waardoor het schieten met hagel is.

7 geheimen
Voor het slim toewerken naar meer opdrachten. Meer euro’s. Meer plezier in het werken.

Geheim 1 Voorbereiden
. Falen in de voorbereiding is de voorbereiding van het falen!
. Maak gebruik van de schatkamer aan bronnen van Internet.
. Bezoek LinkedIn profiel en bedrijfswebsite van je potentiele klant.

Geheim 2 Lijst met punten
. Gebruik bij telefoongesprek lijst met bespreekpunten.
. Volg de 4 A’s. Aanhef > Analyse > Aanbod > Actie. Alleen in deze volgorde.
. Haal boven water de ‘pijn’ en de problemen bij klant.

Geheim 3 Luisteren
. Luister actief en objectief.
. Voorkom NIVEA (niet invullen voor een ander) en hanteer LSDD (luisteren, samenvatten, doorvragen en doorpakken).

Geheim 4 Proefballon c.q. voorstel
. Laat een proefballon op en controleer of de klant enthousiast wordt over je dienst en/of product.

Geheim 5 Voorstel met plan van aanpak
. Maak een voorstel met daarbij de items: aanleiding, huidig probleem, oplossing.
. De hoofdzaken in het voorstel en de details in de bijlage.

Geheim 6 Proactief handelen
. Bij mailen van voorstel staat standaard een vervolgafspraak voor het bespreken van dit voorstel.
. Vraag bij het telefonische verkoopgesprek om de opdracht.

Geheim 7 Evaluatiegesprek
. Na levering van een product of afronden van een dienst ga altijd na hoe klant een en ander gewaardeerd heeft. Goed voor verdere professionele ontwikkeling van je dienst en/of product.

Door het toepassen van de 7 geheimen krijg je meer succes zodat:
– je volgens een flexibel plan richting geeft aan je gesprekken.
– je meer oog en oor hebt voor de klant en kansen gaat herkennen.
– je zelfvertrouwen groeit en je opdrachten gaat verwerven.

Wil je een stap verder gaan, dan nodig ik je uit om met mij samen te werken. Geef je op voor de individuele training Leer hoe je telefonisch klanten binnenhaalt – zonder op te zien tegen het gesprek). Geef je gegevens door op groene contactformulier. Je bent van harte welkom. Wie weet tot binnenkort!

Investering 378,- (ex)

Garantie
30 Dagen 100% ‘Niet-goed-geld-terug’-GARANTIE
Ik heb inmiddels al zoveel mensen getraind dat ik met vertrouwen een 100% “Niet-goed-geld-terug”-Garantie kan geven op deze training. Als je om wat voor reden niet tevreden bent met de resultaten krijg je gewoon je geld terug. Ik wil alleen maar tevreden klanten.