24 mei 2018
Ontdek hoe je telefonisch klanten binnenhaalt – zonder op te zien tegen het gesprek
Door Richard S.T. de Vries
Daar zit je na de werkdag in de tuin. Rust om je heen. Geen vervelende vragen van collega’s en dringende verzoeken van klanten. Neen. Aangename vogel geluiden omringen je en bent ver weg van de telefoon en de email. Want ja het is er weer niet van gekomen. Het bellen naar klanten is vooruitgeschoven na morgen.
Kan dat niet anders? Het afkomen van een zeurende stem in je hoofd die je blijft achtervolgen. De criticaster in je die heel goed op de pijnlijke wond weet te drukken. “Je bent een loser. Kom in actie maar je doet het niet”.
Natuurlijk je bent ondernemend. Bent wars van dwingende regels en laat je de wet niet voorschrijven. Tegelijkertijd weet je dat je goede kansen mist. Dat doet je commerciële hart zeer.
Geen actie. Geen reactie. Geen poen
Dat is logisch en toch wordt de drempel steeds hoger om in actie te komen. Het levert bijna slapeloze nachten te weten dat je moet gaan bellen de volgende dag. Het verlies aan euro’s doet bijna fysiek zeer.
Wat nu te doen?
Maak gebruik van een belscript!
Door het gebruik van een belscript heb je houvast:
– zodat je zonder schroom gewoon de telefoon pakt
– zodat je altijd weet waar je in het gesprek bent
– zodat je niet gaat hakkelen als de andere kant iets onverwachts zegt
– zodat je weet hoe je het gesprek opbouwt naar de uiteindelijk verkoop en je klant gewoon ‘JA’ tegen je zegt
– zodat je kansen benut die je altijd liet liggen
Je weet het: de beller is sneller.
En met een goed belscript ga je een stuk zekerder de telefoongesprekken met je klant in.
Wat geeft dat een heerlijk gevoel: je pakt gewoon de telefoon en gaat in gesprek. Het maakt niet uit wat je klant zegt of welke onverwachte wendingen het gesprek maakt: je pakt altijd eenvoudig de draad weer op. Jij bent ‘in the lead’.
Je werpt een blik in de spiegel en krult je mondhoeken omhoog. Je klant hoort die mooie glimlach in je stem. En jij weet dat je klant gek is als ie nee zou zeggen.
Maak de wereld een stukje mooier, samen met je klant.
Spreekt je dat aan? Wil je nu de kansen benutten die je anders laat liggen
Maak gebruik van de gedegen ervaring van Richard de Vries. Hij heeft 1000-den telefoongesprekken met klanten van diverse orgisaties en bedrijven op zijn naam staan.
Hij maakt een persoonlijk bel script voor je zodat je met meer zelfvertrouwen gaat bellen. En opdrachten binnenhalen.
Als je dit interessant vindt, nodig ik je uit om met mij samen te werken. Geef je gegevens door op groene contactformulier. Je bent van harte welkom. Wie weet tot binnenkort!
Richard de Vries
[activecampaign form=136]
Lees ook
28 september 2024
Slimmere acquisitie met ChatGPT! Ben jij er klaar voor?
Acquisitie is een uitdaging, maar het kan slimmerHet binnenhalen van nieuwe klanten is essentieel voor elk bedrijf. Misschien heb je wel eens gehoord van ChatGPT voor acquisitie, maar gebruik je het nog niet als onderdeel van je acquisitieproces. Dat is eigenlijk best vreemd, want deze tool kan veel werk uit handen nemen, zonder dat je […]
17 september 2024
Bel zonder beven. Overwin telefoonangst door 3 bewezen adviezen
Heb je moeite om de telefoon op te pakken? Je bent niet de enige. Ongeveer 2 miljoen Nederlanders hebben last van telefoonangst en kiezen liever voor een app of e-mail. Maar wat als je die angst kunt overwinnen? Persoonlijk contact maken met klanten kan een groot verschil maken. In deze blog geef ik je drie […]