Hoe krijg je snel succes met telefonische verkoopgesprekken?

Succes met telefonische verkoopgesprekken krijg je snel door de volgende 7 adviezen.

1. Oefen vooraf ‘droog’ met anderen en merk of je voldoende uit de verf komt. Gebruik een telefoonscript.

2. Neem de oefengesprekken op en ga samen met anderen na wat beter kan en moet!

3. Hanteer een vaste volgorde in het telefoongesprek. Volg de 4 A’s.
– Aanhef: benoem doel en vraag of het nu uitkomt.
– Analyse: door analysevragen peil je razendsnel of de onbekende klant interessant is.
– Aanbod: in maximaal 3 kraakheldere zinnen weet je het aanbod met strik te verpakken.
– Actie: je maakt een pro-actieve afspraak.

4. Neem gesprekken op en evalueer na vier gesprekken:
– Of je in gesprek komt.
– Of je de klant interesse heeft in je dienst of je product.

5. Bij een beperkt aantal te bellen klanten. Verdiep je in de klant door zijn bedrijfswebsite te bezoeken en LinkeIn profiel.

6. Maak een tussentijdse evaluatie. Geef antwoord op de vraag of je de 4 A’s structureel toepast.

7. Maak waar nodig wijzigingen in 1 of meerdere onderdelen van het telefoonscript.

Veel succes.

Richard de Vries

– Loop je te piekeren bij telefonische verkoop?
– Waar loop je tegen aan en belemmert je?
– Wat wilde je altijd al weten?

Stel je vraag. En krijg een persoonlijk antwoord.