5 april 2019
Verzilver je kansen. Maak veel afspraken met klanten door deze 5 bewezen tips op weg naar perfecte telefonische verkoopgesprekken
Door Richard S.T. de Vries
Ontdek, net zoals de 3374 lezers die zijn je voorgegaan, de 5 tips op weg naar perfecte telefonische verkoopgesprekken.
Verzilver je kansen. Vergroot je zelfvertrouwen en sta je klanten professioneel te woord. Bereik in korte tijd veel afspraken met klanten.
De tips zijn van Richard de Vries. Hij heeft 1000-den telefoongesprekken met klanten van diverse organisaties en bedrijven op zijn naam staan.
En wil je echt grote stappen vooruit maken? Na de 5 tips staat een uitnodiging deel te nemen aan de online training 8x zoveel verkopen
Tip 1
Bij ieder telefonische verkoopgesprek met de klant betekent ben je het visitekaartje van het bedrijf. Sjieker uitgedrukt de commerciële ambassadeur.
Door je klantgerichte houding maak je het positieve verschil. Je wil klanten verder helpen.
Tip 2
Noem meteen het doel van je telefonische verkoopgesprekken bij het begin en vraag dan of het schikt.
Dit is vriendelijk. De klant besluit direct of hij een gesprek wil. Wil hij dat dan heb je de aandacht van de klant. Met meer kans op commercieel succes.
Tip 3
Bij het noemen van een prijs hou je je je stil. Laat te allen tijde de klant als eerste reageren. Ga je niet verontschuldigen voor de hoogte van een prijs.
Geef een extreem duidelijke uitleg over de voordelen voor de klant.
Tip 4
Bij het na bellen van een offerte zijn de volgende – nietszeggende – opmerkingen taboe:
1e “Bent u tevreden over de prijs?”.
2e “Heeft u de offerte ontvangen?” In 99,9% van de gevallen zal de webserver zijn werk doen.
3e “Heeft u de offerte gelezen?” Daar mag je van uit gaan, anders zegt de klant het wel.
Tip 5
Sta, zoals Jan van Setten het noemt, “mentaal in de vrij”. Hou het doel in de gaten, maar ga ontspannen het acquisitiegesprek met de klant aan. Dat voelt de klant aan. Een ontspannen actie geeft een ontspannen reactie.
P.S.
Merk je dat de gesprekken op sommige punten beter moeten.
Volg de gewaardeerde ONLINE TRAINING. 8X ZOVEEL VERKOPEN
Met 1 goed gesprek verdien je de investering 94,38 (in) dubbel en dwars terug.
Volgens deelnemers
# “Praktijkgericht. Hier heb ik wat aan”
# “Ik weet nu veel beter hoe ik moet reageren op opmerkingen als ‘te duur’ en ‘mail maar’
# “Ik weet nu hoe ik ons bedrijf kort en krachtig voor het voetlicht ga brengen”
# “Ik weet nu hoe ik sneller de aandacht te krijgen van nieuwe klanten“.
Je bereikt sneller aansprekende resultaten. Een beller is sneller zodat je:
# Snel weet of je de klant daadwerkelijk behoefte heeft aan je dienst of product.
# Inzoomt op de wensen van de klant en daarop je dienst en product aanpast.
# Met zelfvertrouwen en minder moeite aansprekender resultaten bereikt.
# Het aantal opdrachten ziet groeien.
Als je dit interessant vindt, nodig ik je uit deel te nemen aan de workshop.
BESTEL HIER ONLINE TRAINING 8X ZOVEEL VERKOPEN
Spreek ik je binnenkort?
Richard de Vries
Lees ook
20 april 2024
Van contact naar opdrachten. Gebruik de kracht van LinkedIn
Jouw online aanwezigheid is je visitekaartje in de digitale wereld, en ik ben hier om dat visitekaartje onvergetelijk te maken. Ik ben Richard ST de Vries. Met meer dan 31 jaar ervaring als telefoontrainer voor Nederlandse en Belgische kennisondernemers en als LinkedIn-specialist sinds 2019, begrijp ik de unieke uitdagingen en kansen die LinkedIn biedt. Van […]
15 april 2024
De prijs van aarzeling. 3 Manieren waarop telefoonangst de weg naar opdrachten blokkeert
Ontdek hoe telefoonangst de weg naar opdrachten blokkeert. Leer 3 manieren om deze angst te overwinnen en jouw bedrijf te laten groeien. Je hebt een waardevolle boodschap en diensten die het verschil kunnen maken. Maar toch… die telefoon. Het voelt als een loodzware last. Het idee om potentiële klanten op te bellen maakt je nerveus, […]