19 augustus 2019
Ontdek waardevolle kennis binnen je organisatie door het organiseren van slimme workshops
Door Richard S.T. de Vries
Je organisatie beschikt over een schat aan kennis en aan ervaring
Door een effectieve workshop maak je gebruik van een schat aan kennis en aan ervaring van medewerkers binnen bedrijven.
Ervaring die waardevol is voor het verder ontwikkelen van medewerkers, van afdelingen en daarmee van het bedrijf.
Door deze kennis ga je (commerciële) kansen benutten waarmee medewerkers dagelijks te maken krijgen.
Goed voor het bedrijf. Goed voor medewerkers. Goed voor klanten. Op weg naar een win-win-win situatie.
Veel waardevolle kennis blijft onder water… . Hoe zit dat bij jouw organisatie?
Helaas constateer ik als trainer dat bij bedrijven de aanwezige kennis onder de oppervlakte blijft.
Dit is een gemiste kans. Het organiseren van een workshop is een effectief middel verborgen kennis aan te boren.
Vervolgens te bepalen hoe deze kennis bij de bedrijfsprocessen een rol gaan spelen.
Van het eerste contact met klanten t/m het uitvoeren van opdrachten bij klanten.
Laat je verrassen door verfrissende ideeën! Ga met medewerkers in gesprek
Ga met deelnemers in gesprek waarbij je een beeld vormt van de huidige manier van werken. Daag ze uit. Vraag door wat anders en wat vooral beter moet.
Ik ben vaak aangenaam verrast over de kwaliteit en de kwantiteit van de verfrissende ideeën van deelnemers.
Een slimme workshop levert euro’s op
Behandel de ideeën op een interactieve manier en hou daarbij continu het doel in de gaten. Het is geen theekransje maar een zakelijke dialoog waarbij je steeds afvraagt in hoeverre ideeën praktisch toegepast gaan worden binnen het bedrijf.
Bijvoorbeeld een workshop “Kijken door de ogen van de klant” levert praktische adviezen die het niveau van klantgericht werken direct vergroten.
Blijf positief
Een valkuil is dat alleen wordt stil gestaan wat nu allemaal fout gaat. Het is duidelijk dat dat de schuld is van andere afdelingen en het management. Zij weten niet hoe het nu echt in de praktijk toe gaat.
Voorkom slaapverwekkende praatje met plaatje
De kans dat deelnemers enthousiast napraten over een workshop neemt explosief toe door enerverende werkvormen.
Het enkel ‘praatje – plaatje’ levert slechts gegeeuw op.
Zorg voor tempo door het afwisselen van werkvormen. Bondig geformuleerd: wanneer ik doe, begrijp ik. Maak duidelijk wat de volgende stappen na een workshop zijn. Hou je hieraan en communiceer dit op korte termijn met de deelnemers.
Lees tip voor effectieve voorbereiding
Ga je binnenkort een workshop organiseren? Dan is het volgende boek handig:
>> Beweging in je brein, Zestig werkvormen voor inspirerende trainingen, workshops en presentaties, M. Hampsink en N. Hagedoorn <<
Lees ook
29 november 2024
7 Essentiële LinkedIn tips voor een constante stroom aan klanten
Van connectie naar klant. Ontwikkel jouw krachtige LinkedIn strategie In een inspirerende LinkedIn Live-uitzending getiteld ‘Van Connectie naar Klant. Nico Waiboer’s Geheimen voor een Constante Stroom via LinkedIn’, sprak Nico over hoe je LinkedIn effectief kunt inzetten om een constante stroom aan klanten te genereren. Lees de tips hieronder. Of bekijk de YouTube uitzending. In […]