23 september 2016
7 geheimen voor succesvolle acquisitie
Door Richard S.T. de Vries
Deze blog is gebaseerd op het de webinar 7 geheimen voor succesvolle acquisitie. De reacties van deelnemers waren positief “Leuke webinar van Richard S.T. de Vries gevolgd. Was heel erg de moeite waard. Echte aanrader”.
Je leest bij ieder geheim een tip om je activiteiten bij acquisitie succesvol te maken.
Wil je na het lezen van deze blog meer weten? Reserveer een telefonisch acquisitie adviesgesprek via direct contact.
Geheim 1 – Voorbereiden. Voorbereiden. Voorbereiden
Falen in de voorbereiding is het voorbereiding van het falen.
Tip: Maak gebruik van de beschikbare bronnen op Internet. LinkedIn. Google, Twitter, Facebook en bestudeer de bedrijfswebsite van je potentiële klant.
Geheim 2 – Gebruik een leidraad. Een lijst met bespreekpunten
Een acquisitiegesprek is spannend en door een leidraad voorkom je dat je belangrijke zaken vergeet.
Tip: Gedraag je als een detective en achterhaal de problemen bij de klant.
Geheim 3 – Ga echt actief luisteren
De meeste mensen horen goed maar luisteren ontzettend slecht. Je hebt 2 oren en een mond. Gebruik je 2 oren heel veel. De klant zal dit enorm op prijs stellen.
Tip: Hanteer de L.S.D.D. formule. Luisteren. Samenvatten. Doorvragen. Doorpakken.
Geheim 4 – Proefballon oplaten
Door een proefballon op te laten peil je of de klant echt geïnteresseerd is in je product of dienst.
Tip: Stel slimme vragen om te achterhalen of de klant beslissingsbevoegd is, of een realistisch budget voor handen is en op welke termijn actie echt gewenst is.
Geheim 5 – Hou vinger aan de pols
Nadat je voorstel hebt gemaild volgt een spannende fase waaruit moet blijken of je iets verkocht hebt. Soms blijft het angstaanjagend stil bij de klant en krijg je geen contact.
Tip: Maak heldere afspraken met de klant welke stappen gezet worden nadat het voorstel is gemaild.
Geheim 6 – Maak klantvriendelijk voorstel
De meeste voorstellen lijden aan dikdoenerij met een karrenvracht aan technisch jargon en onnodige details.
Tip: Het voorstel beslaat niet meer dan 2 a4 vellen met daarin geheel de focus op de beoogde resultaten. Kortom wat gaat beter en anders als de klant je dienst of product aanschaft.
Geheim 7 – Organiseer altijd een evaluatiegesprek
Bij je acquisitie hoort standaard een evaluatiegesprek omdat je uit een dergelijk gesprek leert wat beter moet.
Tip: Vraag standaard aan de klant hoe hij je dienst of product heeft gewaardeerd. Wat volgens hem anders kan bij de voorbereiding en de uitvoering.
Dit waren de hoofdpunten van de 7 geheimen van succesvolle acquisitie.
Waarom persoonlijke verhalen een verschil kunnen maken “Ik hoor vaak dat het plaatsen van persoonlijke berichten op LinkedIn waardevol kan zijn. Wat is jouw visie hierop?” Deze vraag werd mij gesteld door een ondernemer tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Het is een vraag die veel mensen bezighoudt, zeker als je de grens zoekt tussen zakelijk en […]
Samen met twee connecties uit mijn netwerk ben ik op zoek naar waar de echte behoefte ligt als het gaat om waardevolle netwerkbijeenkomsten. We willen een bijeenkomst organiseren met wat écht impact maakt, waar je geïnspireerd raakt, nieuwe samenwerkingen opdoet en oplossingen vindt voor de uitdagingen waar je als ondernemer voor staat. Jouw feedback is […]