10 manieren om een beter gesprek te hebben

Deze 10 manieren om een beter gesprek te hebben, zijn niet van mijzelf, maar van Celeste Headlee. Haar manieren presenteert ze op vermakelijke wijze bij haar TEDtalk en zeker een aanrader om te bekijken en toe te passen. De TEDtalk staat nu op 3.156.291 weergaven.

Zelfs als je al 1 manier bewust toepast krijg je veel betere gesprekken.

1. Doe 1 ding tegelijk
Wees aanwezig. Leg de mobiele telefoon weg en denk niet aan de ruzie met je baas of wat je vanavond gaat eten.

2. Houd geen betoog
Wil je graag je mening uiten? Schrijf een blog.

3. Stel open vragen
Begin altijd met wie, wat, hoe, wanneer en waarom?

4. Laat je meevoeren
Verhalen en ideeën komen in je op. Laat ze gaan, blijf luisteren en laat je niet afleiden.

5. Als je het niet weet, zeg dan dat je het niet weet
Voer geen loze praatjes.

6. Stel jouw ervaring niet gelijk aan die van een ander
Ieder ervaring is persoonlijk. Heeft iemand het over moeilijkheden op het werk, begin dan niet over je zware baan vol uitdagingen.

7. Val niet in herhaling
Dat is saai. Toch hoor je dat veel op de werkvloer als iets duidelijk gemaakt moet worden.

8. Niet teveel details
Mensen zijn helemaal niet geïnteresseerd in de jaren, de data en details.

9. Luister
“Als je mond open staat, ben je niet aan het leren” (Boeddha)

10. Hou het kort
“Een goed gesprek is als een minirok; kort genoeg om de aandacht vast te houden, lang genoeg om de lading te dekken”.

Waarom praten we liever dan luisteren?
“De gemiddelde persoon praat met ongeveer 225 woorden per minuut, maar we kunnen luisteren tot wel 500 woorden per minuut. Dus onze gedachten vullen de overige 275 woorden in”

Moraal van het verhaal
Wees geïnteresseerd in anderen.

Klik HIER voor de TEDtalk video 10 ways to have a better conversation | Celeste Headlee