10 januari 2019
Wat doe jij tegen telefoonangst? Investeer in commerciële lef. Kleine investering. Grote gevolgen
Door Richard S.T. de Vries
Telefoonangst aanpakken. Met grote positieve gevolgen
Ik help onzekere deelnemers, ondanks grote bezwaren, toch te gaan bellen naar klanten.
Door:
– Negatieve overtuigingen over commercieel bellen om te buigen naar krachtige overtuigingen dat bellen goede zakelijke kansen geeft.
– De mindset over het bellen naar klanten te bewegen naar “ja, ik kan het!“
Een voorbeeld van een – toen nog – onzekere ondernemer
Een ondernemer die de angst te gaan bellen naar potentiële klanten onder ogen is gaan zien. En de moed bij elkaar heeft geraapt een individuele training te gaan volgen. Met enorme positieve gevolgen.
Voor de ondernemer kan je ook lezen ZZP’er, coach, zakelijk dienstverlener en trainer.
Veel mensen bevriezen bij de gedachte te moeten bellen naar klanten.
Het gevolg is uitstelgedrag.
Met negatieve consequenties als een verlies aan zelfvertrouwen, te weinig in actie komen en amper het hoofd boven water houden.
Ontdek hoe het aanpakken van telefoonangst en uitstelgedrag een enorm positief effect voor je heeft
Via, via kwam de ondernemer op mijn LinkedIn profiel terecht. Dat was voor mij aanleiding telefonisch contact te zoeken. In het gesprek kwam naar voren dat op korte termijn actie vereist was. En door angst te moeten bellen er nog geen actie is uitgevoerd.
We hebben snel geschakeld en op korte termijn 3 zaken aangepakt.
– De tekst van de mailing
– De opzet van het bel script
– Het oefenen van telefonische verkoopgesprekken.
Dat was de eerste stap.
Trainen op afstand
Vervolgens is gekozen voor het trainen op afstand. Dit betekende dat, voordat de deelnemer gaat bellen naar potentiële klanten, op afstand is geoefend.
Dat was de tweede stap.
Niet durven. Toch doen
Van koud water vrees was nog sprake. Naar een bescheiden aantal potentiële klanten was een mailing gestuurd. Dat had te maken met het feit dat toch nog opgekeken werd te ‘moeten’ bellen naar nieuwe klanten.
Na een intensieve trainingssessie heeft de ondernemer de stoute schoenen aangetrokken en klanten gebeld.
Reactie: “Fijn dat we veel hebben kunnen oefenen, waarbij Richard afwisselend de afwijzende, de geïnteresseerde, de kritische of de achterdochtige klant speelde“
Actie geeft reactie
En zie daar. Ik kreeg een mail met de fantastische mededeling dat een bedrijf met potentie naarstig op zoek is naar de kennis en de ervaring van de deelnemer.
De mailing met opvallende tekst en foto stond op het bureau van de potentiële klant. Zij stonden al op het punt contact te zoeken met de deelnemer.
Het resultaat?
Tussen het bellen en de afspraak met de potentiële klant zat 1 dag. De ondernemer heeft nu een langdurige opdracht binnen gevist.
Waardering deelnemer
“Door het verlies van een grote klus móest ik snel actie ondernemen om weer nieuwe opdrachten te krijgen… en om ondernemers te laten weten wie ik ben en wat ik doe bleef er maar één ding over: bellen.
Simpel toch. Bellen. Nou nee…. als er iets is waar ik een hekel aan heb is het wel ondernemers lastig vallen, ik help ze veel liever …
Uiteindelijk heeft het in ieder geval geresulteerd in een hele mooie grote opdracht”
Moraal van het verhaal
Een beller is sneller. Het vergt stevige begeleiding om in actie te komen. Telefoonangst onder ogen te zien en uitstelgedrag aan te pakken.
Met genoegen zie ik terug op een intensieve begeleiding met een goed resultaat.
Herken jij je hierin? Wil jij je telefoonangst aanpakken?
Dat kan. Maak gebruik van 2 krachtige instrumenten voor de lage investering van 24,90
1. (Vernieuwde) HANDLEIDING 18 ADVIEZEN VOOR TELEFONISCHE VERKOOPGESPREKKEN
De handleiding heeft als effect: “Net het duwtje wat ik nodig had om mijn koudwatervrees te overwinnen om aan de slag te gaan met telefonische verkoopgesprekken”
(2) STRATEGIEGESPREK OVER ONTWIKKELEN EN UITVOEREN VAN BEL ACTIES
Het resultaat is dat je:
– Sneller kansen pakt die anderen laten liggen.
– Commerciële slagkracht groeit bij gesprekken. (live en aan de telefoon).
– Verkoopt in korte tijd meer diensten en producten.
En dat voor de kennismakingsprijs van 24,90
Kleine investering. Grote gevolgen.
BESTEL HIER
Totaal: € -
Spreek ik je binnenkort?
Richard de Vries
Lees ook
28 september 2024
Slimmere acquisitie met ChatGPT! Ben jij er klaar voor?
Acquisitie is een uitdaging, maar het kan slimmerHet binnenhalen van nieuwe klanten is essentieel voor elk bedrijf. Misschien heb je wel eens gehoord van ChatGPT voor acquisitie, maar gebruik je het nog niet als onderdeel van je acquisitieproces. Dat is eigenlijk best vreemd, want deze tool kan veel werk uit handen nemen, zonder dat je […]
17 september 2024
Bel zonder beven. Overwin telefoonangst door 3 bewezen adviezen
Heb je moeite om de telefoon op te pakken? Je bent niet de enige. Ongeveer 2 miljoen Nederlanders hebben last van telefoonangst en kiezen liever voor een app of e-mail. Maar wat als je die angst kunt overwinnen? Persoonlijk contact maken met klanten kan een groot verschil maken. In deze blog geef ik je drie […]