Waarschuwing: voorkom deze klassieke fout bij bel acties en ontdek hoe je acties succesvol worden

Het bellen naar potentiële klanten heeft een slecht imago. De algemene opinie is dat het uit de tijd is omdat het niets oplevert.

Lees in dit blog Waarschuwing: voorkom deze klassieke fout bij bel acties en ontdek hoe je acties succesvol worden.

Hoe je door het vermijden van de meest gemaakte fout je positief gaat onderscheiden van anderen.

Je kansen gaat benutten die anderen laten liggen.

De klassieke fout: geen bel script
Het bellen naar potentiële klanten zonder bel script is als schieten met een schot hagel op een groot veld. Je raakt altijd wel iets. Al is het maar de grond.

Deze aanpak zet weinig zoden aan de dijk. Het is verknoeien van tijd en van energie. Het resultaat is altijd weer een schamele oogst.

Het gevolg is dat datgene uitkomt wat je al dacht “zie je wel, bellen naar klanten levert helemaal niets op”.

Je motivatie zakt naar het vriespunt. Dat is jammer. Je mist daardoor onnodig kansen met potentiële klanten in gesprek te komen.

Klanten die in korte tijd met plezierige telefoongesprekken waardevolle informatie geven.

Zoveel meer informatie ten opzichte van emails en whatsapps. In een professioneel telefoongesprek is enorm veel ruimte door te vragen op onderwerpen waar je meer van wilt weten.

Een slechte voorbereiding tast je zelfvertrouwen aan
Het gevolg van een ondoordachte bel actie is dat je nog meer obstakels moet overwinnen om de telefoon te pakken. Je krijgt er slapeloze nachten van van alleen al de gedachte dat je gaat bellen.

Dat is ongelofelijk jammer. Je mist de kans op opdrachten!

Victor Bonke heeft het fenomeen van het letterlijk weglopen van de telefoon het ‘ma-di-wo’ fenomeen genoemd. Elke dag is een ‘goed’ excuus te bedenken vooral niet te gaan bellen. Het is natuurlijk niet prettig van de 20 telefoontjes wel tot 18 keer een “neen” te horen bij een ondoordachte aanpak.

Een bel script levert nuttige gesprekken op!
Tijdens telefoontrainingen help ik deelnemers over de angst heen zodat ze wel gaan bellen naar interessante klanten.

Een essentieel hulpmiddel bij een bel actie is het bel script. Een bel script is een leidraad die je helpt door de belangrijke fasen van een gesprek.

Met andere woorden met een bel script bereik je dat je:
–  zonder schroom gewoon de telefoon pakt
– altijd weet waar je in het gesprek bent
–  niet gaat hakkelen als de andere kant iets onverwachts zegt
– weet hoe je het gesprek opbouwt naar de verkoop en je klant gewoon ‘JA’ tegen je zegt
–  kansen benut die je altijd liet liggen.

In feite draai je het om. De klant moet wel gek zijn om niet met je in gesprek te gaan. Wat een kansen mist de klant dan. Door deze houding ga je ontspannen de telefoongesprekken met klanten tegemoet.

Samenvattend
Bellen naar klanten staat in een negatief daglicht. Je gaat je onderscheiden van ‘cowboys’ door te bellen met een bel script.

Bellen naar klanten loont. Essentieel voor je succes is een goede voorbereiding waarbij een bel script je goed op weg helpt.

Zie je toch nog wat apen en beren op de weg?
Weet je nu al dat een zekere schroom je tegenhoudt in het bellen naar klanten.

Neem dan contact met mij op. Ik help je graag verder op weg.

Boek HIER een afspraak

Spreek ik je binnenkort?

Richard de Vries