0 1908

    Waarom gaan bloggen?
    Om met de deur in huis te vallen. Waarom niet!? In deze blog geef ik kernachtig aan wat de voordelen zijn van bedrijfsblogs. Met daarbij drie adviezen die het schrijven van je blogs makkelijker maken.

    Download PDF

      0 1985

      Auteurs Grietje Oosting-Tangenberg & Richard S.T. de Vries

      Kritiek geven op een collega; altijd lastig. Voor je het weet wordt jouw goedbedoelde kritiek verkeerd opgevat en ben je nog verder van huis. Degene op wiens gedrag je kritiek hebt, heeft er niets van geleerd en is alleen maar gefrustreerd omdat je op één of andere manier de indruk hebt gewekt dat hij niet gewaardeerd wordt. Daar wordt niemand beter van. Dat kan anders!

      Download PDF

        0 2026
        Bij verkoop is het handig als de verkoper LSD gebruikt. Waarom? Klanten stellen lastige vragen, aarzelen en stellen beslissingen uit. Ze zijn even voorspelbaar als het weer.  Als verkoper is het handig LSD te gebruiken. LSD staat voor Luisteren, Samenvatten, Doorvragen of Doorpakken.
        Verkopen? Je moet het maar durven …

        Download PDF

          0 1772
          Luisteren & Leren & Toepassen!
          Bij iedere telefoontraining geven de deelnemers aan direct te leren van het luisteren naar hun telefoongesprekken met ‘echte’ klanten. Dit levert aandachtspunten op die meteen in de praktijk worden gebracht.
          Het gaat om aandachtspunten
          Deelnemers zijn over het algemeen razend enthousiast. Deze telefoongesprekken houden ze een spiegel voor.

          Download PDF

            0 2114
            auteurs Grietje Oosting-Tangenberg & Richard S.T. de Vries
            Wel eens een echt goed gesprek gehad?
            We praten wat af in ons werkzame leven. Onze agenda staat vol met afspraken voor gesprekken met allerhande mensen. Zowel zakelijk als privé. Maar hoe vaak komt het nou voor dat je het gevoel hebt dat je écht een goed gesprek hebt gehad met iemand? Heel eerlijk: het overkwam mij ook niet zo vaak als ik zou willen.

            Download PDF
            1
            ×
            Hallo,
            Waarmee kan ik je wellicht helpen?