0 1651
    Roddelen op het werk: pak het aan!
    Soms gebeurt het gewoon: je hoort via-via een roddel van één van je medewerkers over je bedrijf. Zo’n roddel die je bedrijf een slecht imago geeft. Het probleem is, je hebt het alleen maar van horen zeggen. De medewerker erop aanspreken lijkt dus niet gepast. Bovendien is het niet ernstig genoeg om meteen straffe maatregelen te nemen. En toch wil je wel iets met die roddels. Wat doe je?

      0 1875
      Beoordelingsgesprek
      De jaarlijkse beoordelingsrondes komen er weer aan. Kijk je er al naar uit? Het worstelen met de formulieren, de gesprekken zelf. Wat voegt het eigenlijk toe, verzucht menig manager in deze tijd. In dit artikel nog even op een rijtje waarom beoordelingsgesprekken een goede zaak zijn. Daarnaast 6 tips hoe je ervoor zorgt dat een beoordelingsgesprek geen ‘veroordelingsgesprek’ wordt en je maakt kennis met 3 belangrijke valkuilen.

        0 1766

        2-op-1-coaching.
        Het draait in de kern om de kracht van negatieve gedachten teniet te doen. In die zin is er niets nieuws onder de zon. William Shakespaere constateerde rond 1600 al “There is nothing good or bad, but thinking makes it so”.  Wat eigentijds is dat het snel moet. Geen ellenlange coaching trajecten maar liefst direct resultaat. Is dat mogelijk? Ja hoor, dat is mogelijk.

          0 1682
          Wat is je vraag over klantgericht werken?Jos Burgers is voor mij een voorbeeld. In zijn laatste boek De Wet van Snuf staan bijzondere bedrijfssituaties ter lering en vermaak.
          De titel van dit blog is door dit boek geïnspireerd. Klantgericht werken gaat goed zonder klanten. Zonder bemoeienis van klanten gaat je werk voor de wind. Geen klanten die je van je werk afhouden door dringende telefoontjes en emails.
          Voor ondernemers die breder denken heb ik 5 psychologische aspecten die je helpen bij echt klantgericht werken.

            0 2460

            #Snel resultaat / #Vaardigheden bijspijkeren | # Humor | #Respectvol | #Praktijkgericht

            Wat is 2-op-1 Coaching?
            Bekijk het interview met coach Grietje Oosting-Tangenberg en klik HIER.

            Waarom 2-op-1-Coaching?
            Als ondernemer ben je natuurlijk in de eerste plaats bezig met het product of de dienst die je aanbiedt. Vanwege de passie voor je eigen vakgebied ben je per slot van rekening ondernemer geworden. Inmiddels heb je wel ontdekt dat er veel meer komt kijken bij het bestieren van een zaak. Administratie bijvoorbeeld. En als je personeel hebt, alles rondom personeelszaken. Voor al die zaken heb je vaardigheden nodig die je misschien niet hebt geleerd toen je het vak leerde.

            Het draait allemaal om communicatie 
            Een van de belangrijkste vaardigheden die je nodig hebt als ondernemer is communiceren. Je communiceert de hele dag. Met je klanten, met je personeel, met je leveranciers. En dat is niet altijd even gemakkelijk. Soms lopen gesprekken met klanten niet zoals je wilt. En personeelsleden doen ook niet altijd precies wat jij wilt.

            Een lastige klant bestaat niet!
            Wij durven de stelling aan dat lastige klanten niet bestaan. En lastige medewerkers ook niet trouwens. Best een boude bewering, of niet? Wij gaan ervan uit dat er geen sprake is van ‘lastig gedrag’. Maar wel van onbegrip voor elkaar doordat de communicatie niet goed verloopt. Wij kunnen je daar bij helpen. Zodat gesprekken met klanten en met medewerkers gemakkelijker gaan. Op een snellen en efficiënte manier, door 2-op-1-Coaching.

            Merk direct het effect
            Bij ons zit je een dagdeel aan tafel met 2 (ja, je leest het goed) coaches. 2 ondernemers die door de wol geverfd zijn en van goede communicatie hun vak hebben gemaakt. Wij geven tips en adviezen, maar vooral oefenen we communicatievaardigheden. Je gaat meteen dezelfde dag de effecten merken!

            Wie zijn je 2-op-1-coaches?

            Grietje Oosting-Tangenberg & Richard S.T. de Vries

            Voor direct contact
            Grietje Oosting-Tangenberg. Bel  06 515 70 952

            Richard S.T. de Vries. Bel  050  314 34 70

            Ik heb interesse in 2 op 1 coaching

            1
            Hallo,
            Waarmee kan ik je wellicht helpen?
            Powered by