Veel ondernemers, ZZP’ers, consultants en ICT specialisten blijven hangen in het sturen van berichten en e-mails. Dat voelt veilig, maar is vaak ineffectief. Berichten stapelen zich op en verdwijnen in de drukte van de inbox.

Het telefoongesprek is de ‘missing link’ die het verschil maakt. Met een goed gesprek kom je niet alleen onder de aandacht, maar bouw je direct een relatie op en hoor je of er interesse is. Toch voelt die telefoon vaak als een blok lood. Bang om over te komen als een gladde verkoper of niet te weten wat je moet zeggen.

Goed nieuws: telefonische acquisitie is geen talent, maar een vaardigheid. In dit artikel leer je hoe je stopt met stuntelen en start met het maken van afspraken.

Stap 1: De voorbereiding – Van koud naar lauw bellen

Koud bellen naar iemand die je helemaal niet kent is lastig. Maar jouw LinkedIn-netwerk is een goudmijn voor “lauwe contacten”.

Voordat je belt, doe je de 1-minuut-check. Niets is vervelender dan bellen zonder context. Bekijk het profiel van je prospect en zoek naar drie haakjes:

• Activiteit: Hebben ze recent iets gepost of een reactie geplaatst?
• Gezamenlijk: Hebben jullie gedeelde connecties of zitten jullie in dezelfde regio?
• Huidige situatie: Wat staat er in hun kopregel of info-stukje?

Gouden regel: Bel nooit om alleen te vragen of ze je diensten nodig hebben. Bel naar aanleiding van iets dat je zag. Dat maakt het gesprek direct persoonlijk.

Stap 2: Het script dat natuurlijk voelt

Een script is geen dwangbuis, maar een spiekbriefje voor rust in je hoofd. Hier is een basisstructuur voor de nuchtere ondernemer:

De Opening (Eerste 20 seconden)

Het doel is niet verkopen, maar openen zonder irritatie. “Goedemorgen [Naam], je spreekt met [Jouw Naam] van [Jouw Bedrijf]. Ik bel je wellicht onverwachts, maar heb je een kort moment?”

Het Bruggetje (De reden)

Hier gebruik je je LinkedIn-voorbereiding.

“De reden dat ik je bel is het volgende: we zijn al een tijdje gelinkt op LinkedIn en ik zag je reactie op [Post] voorbijkomen. Dat viel me op omdat [Reden]. Ik was benieuwd: hoe zijn jullie daar op dit moment mee bezig?”

De Kern (Het aanbod)

Is er een haakje? Stel dan voor om verder te praten. Houd het kort: je verkoopt de afspraak, niet je hele dienstverlening.

Stap 3: Omgaan met voicemail en “nu even niet”

Je krijgt niet altijd direct gehoor.

• De Voicemail: Hang niet op! Spreek een mini-reclameboodschap in. Zeg dat je belde naar aanleiding van de LinkedIn-connectie en dat je ze een berichtje stuurt. Stuur dat berichtje ook direct daarna, zodat de ‘kou’ uit de lucht is.
• “Het komt nu niet uit”: Respecteer de tijd, maar houd de regie. Vraag niet “wanneer kan je?”, maar geef twee opties: “Morgenochtend rond 10.00 uur of liever donderdagmiddag?”.

Stap 4: Van uitstelgedrag naar belritme

Je hebt nu de techniek, maar nu moet je het nog doen. Veel ondernemers stellen bellen uit tot “morgen”, en morgen wordt volgende week.

3 Tips voor een vaste routine:

1. Blokkeer je agenda: Plan vaste blokken van 45 minuten. Dit is heilig.
2. Eet de kikker: Begin ’s ochtends met bellen. Dan heb je het lastigste gehad en ga je met een voldaan gevoel de dag door.
3. Start makkelijk: Begin niet met die ene droomklant waar je zenuwachtig voor bent. Bel eerst twee bestaande relaties om erin te komen.

Onthoud: een ‘nee’ is geen persoonlijke afwijzing. Het betekent vaak gewoon “nu niet” of “geen behoefte”.

Wil jij 2026 starten met een volle agenda?

Theorie is één ding, de praktijk is weerbarstig. Merk je dat je nog twijfelt over je opening of vind je het lastig je eigen toon te vinden?

Stop met stuntelen. Ik help je graag persoonlijk verder in een 1-op-1 sessie. We analyseren je aanpak, scherpen je script aan tot het 100% natuurlijk voelt en nemen je drempels weg.

Speciale aanbieding: Een sessie van 45 minuten voor €90,- (excl. btw). Er zijn nog een beperkt aantal plekken beschikbaar voor januari 2026.

[ Plan hier direct jouw 1-op-1 sessie ]

© 2025/2026 De Vries Advies & Training