Ontdek waarom actief luisteren je klanten gelukkig maakt. En daardoor vaker contact met je gaat zoeken
Reactie lezers – “Echt een interessant artikel” – “Dit werkt thuis ook… ” Een klant is net een echt mens. Wil graag gezien en gehoord worden. Een uitdaging voor bedrijven. Waarom? Waar het vaak aan ontbreekt is echt actief luisteren in gesprekken met klanten. Ontdek wat dat aan problemen gaat…
Lees meer