TEAM WORKSHOP - GA KLANTGERICHT EN PROFESSIONEEL TELEFONEREN


vanaf 3 t/m 8 deelnemers. Commercieel bedrijf of non-profit organisatie

Voor?
Voor deelnemers die zich verder willen ontwikkelen en klanten met plezier en zelfvertrouwen te woord gaan staan.

Waardering deelnemers
– “Een fijne workshop met praktische oefeningen
–“Ik ben gemotiveerd om te bellen naar interessante klanten”
– “De tijd is voorbij gevlogen”

Waarom?
In 3,5 uur de puntjes op de i’s zetten als het gaat om:
– Klantgericht en klantvriendelijk telefoneren.
– De regie houden over gesprekken door actief luisteren, de juiste vragen stellen en samenvatten.
– Leren omgaan met ‘lastige’ klanten, collega’s en leidinggevenden.

Praktische informatie
Speciaal voor teams van commerciële bedrijven en non-profit organisaties.
Een workshop duurt 3,5 uur. Vanaf 3 t/m 8 deelnemers.

In de stad Groningen of omgeving. Of bij het bedrijf.

787,- (excl. 21% btw)

Ja, wij doen mee met de team workshop Ga klantgericht en professioneel telefoneren

Leer met zelfvertrouwen bellen met en naar klanten!

privacy Privacy staat hoog in ons vaandel. Spammen is bij ons uit den boze

arrow